Politique de confidentialité

Modèle à faire valider juridiquement avant mise en production.

Responsable du traitement

Hyoka (ci-après « le Service »), exploité par [Nom de la société]. Contact : [email].

Données collectées

• Compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré).
• Établissements : nom, identifiant Google Place.
• Contacts importés par l’utilisateur (email, téléphone) : utilisés uniquement pour l’envoi des demandes d’avis.
• Facturation : identifiants de paiement gérés par Stripe (jamais stockés en clair).

Finalités

Fournir le service d’envoi de demandes d’avis, gérer l’abonnement et les recharges, assurer la traçabilité des envois.

Conservation & minimisation

Les coordonnées des contacts (email, téléphone) sont supprimées immédiatement après l’envoi. Seule une empreinte anonymisée (hachage) est conservée afin d’éviter de solliciter deux fois la même personne. Aucune coordonnée n’est conservée en clair dans l’historique.

Sous-traitants

• Brevo — envoi des emails et SMS.
• Stripe — traitement des paiements.
• [Hébergeur / base de données].

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Contactez [email] pour exercer ces droits.